أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز لديه إدارة الرصد تعمل 24 ساعة وتتابع وسائل التواصل الاجتماعي «عمليات الشراء عن بعد»، مؤكدًا، أن هذه العمليات يكتنفها مشكلات ضخمة جدا. وأضاف السجيني خلال لقاء مع الإعلامية آية عبد الرحمن، ببرنامج «ستوديو إكسترا»، المذاع على قناة «إكسترا نيوز»، أن بعض الصفحات تبيع منتجات غير مطابقة.