بعد أن تلقى شكاوى من المواطنين حول تزاحم الخدمات وغياب الموظفين، قام اللواء طارق مرزوق بجولة مفاجئة في منطقة التأمينات الاجتماعية بالدراسات بمدينة المنصورة. الهدف من الجولة هو مراجعة مدى استجابة الجهات المعنية لمطالب المواطنين وتوفير خدمة سريعة وفعالة.
التحديات التي واجهها المواطنين
أشارت الشكاوى إلى تردي أوضاع تقديم الخدمات، حيث واجه المواطنين صعوبات في الحصول على المساعدات المطلوبة بسبب نقص الموظفين. هذه الظروف دفعت المحافظ إلى التحرك بسرعة لاتخاذ الإجراءات الضرورية.
تحسين تجربة الخدمة للمواطنين
من خلال هذه الجولة، يسعى المحافظ إلى تعزيز الشفافية وضمان تطبيق المعايير المطلوبة في تقديم الخدمات. التدخل الفوري يعكس التزامه بتحسين جودة الحياة اليومية للمواطنين.
[META_DESCRIPTION_START]
اللواء طارق مرزوق يتفقد التأمينات الاجتماعية في المنصورة لحل شكاوى المواطنين وتحسين الخدمة.