الإسكان تعلن موعد فتح باب التظلمات لحاجزي “سكن لكل المصريين 5”
السبت 22 مارس 2025 | 10:20 صباحاً
الإسكان تعلن موعد فتح باب التظلمات لحاجزي “سكن لكل المصريين 5”
أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن انتهاء وزارة الإسكان من إرسال جميع الرسائل النصية التي توضح موقف المتقدمين لحجز وحدات سكنية ضمن المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5″، المخصصة لمحدودي ومتوسطي الدخل.
وكشف الوزير أن عدد المتقدمين الذين استوفوا الشروط بلغ 298,430 مواطنًا، بينما لم تنطبق الشروط على 268,759 متقدمًا، بالإضافة إلى 10,430 مواطنًا قاموا بسداد مقدمات الحجز دون تسجيل طلباتهم على الموقع الإلكتروني خلال فترة التقديم. كما يوجد 4,000 متقدم سيتم الاستعلام عنهم لاحقًا نظرًا لتقدمهم لحجز وحدات لا تنطبق عليها الأولويات.
وأكد الشربيني أنه سيتم فتح باب التظلمات وتسجيل الطلبات مجددًا اعتبارًا من الأحد 23 مارس 2025 وحتى الخميس 24 أبريل 2025، لإتاحة الفرصة للراغبين في تصحيح أوضاعهم.
762 ألف مواطن اشتروا كراسة الشروط
أشاد وزير الإسكان بالإقبال الكبير الذي شهدته المبادرة، مؤكدًا أنه يعكس نجاح الدولة في توفير السكن الملائم للمواطنين، حيث سجلت الأرقام الرسمية:
762 ألف مواطن قاموا بشراء كراسات الشروط.
589 ألف متقدم سددوا مقدمات جدية الحجز.
571 ألف مواطن استكملوا إجراءات التقديم عبر الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.
من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي للصندوق، أن جميع المتقدمين تلقوا رسائل نصية توضح موقفهم من الحجز، مع إتاحة إمكانية الاستعلام عبر إدخال الرقم القومي على الرابط التالي: https://cservices.shmff.gov.eg/complaints
تفاصيل قبول الطلبات ورفضها
أوضحت مي عبد الحميد أن الرسائل النصية المرسلة للمقبولين مبدئيًا أكدت أن القبول لا يعني الحصول على الوحدة فورًا، حيث سيتم تحديد الأولويات لاحقًا وفقًا للوحدات المتاحة بكل مدينة أو مركز، وسيتم إرسال رسالة أخرى بعد انتهاء فحص التظلمات.
أما بالنسبة للمتقدمين غير المستوفين للشروط، فقد أوضحت الرسائل النصية أسباب الرفض، والتي شملت:
عدم استكمال المستندات المطلوبة.
سبق الاستفادة بوحدة سكنية أو أرض.
وجود طلب سابق لدى الصندوق.
وجود عداد مرافق (كهرباء/غاز) باسم المتقدم أو الزوج/الزوجة.
وجود رقم تأميني بالرغم من العمل بمهنة حرة.
استرداد مقدم جدية الحجز سابقًا.
ويمكن للمتقدمين تقديم طلبات التظلم خلال الفترة المحددة عبر الرابط التالي: https://cservices.shmff.gov.eg/complaints
إعادة فتح التسجيل لمن لم يتمكنوا من استكماله
بالإضافة إلى فتح باب التظلمات، سيتم السماح للمواطنين الذين سددوا مقدمات الحجز ولم يتمكنوا من استكمال تسجيل طلباتهم أثناء فترة التقديم، بتسجيل بياناتهم ورفع المستندات خلال الفترة من 23 مارس إلى 24 أبريل 2025، عبر الموقع الإلكتروني للصندوق: https://cservices.shmff.gov.eg/portal
وسيتم إخطار المتقدمين لاحقًا بموقف طلباتهم، مع إتاحة إمكانية التظلم لمن لم تنطبق عليهم الشروط.
معايير قبول التظلمات
أوضحت مي عبد الحميد أن الصندوق لن يقبل التظلمات في الحالات التالية:
عدم انطباق شرط الدخل، سواء تجاوز الحد الأقصى أو كان أقل من الحد الأدنى.
عدم انطباق شرط السن وفقًا لما ورد بكراسات الشروط.
أما الحالات التي يمكن قبول التظلم بشأنها فتشمل:
عدم توافق محل الإقامة أو جهة العمل مع المدينة المختارة، حيث يمكن للمتقدم تعديل المدينة بما يتوافق مع المستندات المقدمة.
وجود طلب سابق أو استفادة بوحدة سكنية أو أرض، ويمكن التقدم بمستند رسمي يفيد عدم تكرار الحجز أو عدم الاستفادة مسبقًا.
وجود عداد مرافق باسم المتقدم أو الزوج/الزوجة، حيث يمكن إرفاق مستند رسمي من الجهة المختصة يوضح صفة الوحدة السكنية.
المشكلات التأمينية، حيث يمكن تقديم برنت تأمينات حديث وشهادة دخل من جهة العمل المسجلة بالبرنت التأميني.
وسائل الاستعلام والتواصل
أشار الصندوق إلى إتاحة أكثر من وسيلة لاستعلام المتقدمين عن نتيجة الفرز:
الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني بإدخال الرقم القومي: https://cservices.shmff.gov.eg/complaints
إرسال رسالة نصية بالرقم القومي إلى 9311 (تكلفة الخدمة 3 جنيهات).
متابعة الصفحات الرسمية للصندوق على مواقع التواصل الاجتماعي:
فيسبوك: www.facebook.com/shmffeg
يوتيوب: www.youtube.com/shmffeg
تويتر: www.twitter.com/shmffeg
إنستجرام: www.instagram.com/shmffeg
التواصل عبر مراكز خدمة العملاء:
الاتصال على الأرقام: 5999 – 5777 – 1188 من أي هاتف محمول.
رقم 090071117 من أي خط أرضي.
التوجه إلى أحد مراكز خدمة العملاء التابعة لجهاز المدينة أو مديريات الإسكان.
وأكد الصندوق حرصه على توفير الدعم اللازم للمواطنين، وتقديم كافة التسهيلات للراغبين في الحصول على وحدة سكنية ضمن المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين”.
نقلا عن الجريدة العقارية