غرفة عمليات مركزية لمتابعة المتاحف والمواقع الأثرية خلال عيد الفطر

السياحة في مصر

أعلنت وزارة السياحة والآثار، ممثلة في المجلس الأعلى للآثار، عن تشكيل غرفة عمليات مركزية لمتابعة سير العمل في المتاحف والمواقع الأثرية على مستوى الجمهورية خلال عيد الفطر المبارك، وذلك لضمان جودة الخدمات المقدمة للزوار من المصريين والسائحين.

وأوضح الدكتور محمد إسماعيل خالد، الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار، أن الغرفة ستتولى تنفيذ كافة الإجراءات التنظيمية والتأمينية والاحترازية في المواقع الأثرية، لضمان زيارة سهلة وآمنة، خاصة مع تزايد الإقبال خلال إجازة العيد. كما ستعمل الغرفة على متابعة تواجد أمناء المتاحف ومفتشي الآثار في أماكن عملهم، والتواصل المستمر مع رؤساء الإدارات المركزية لمواجهة أي طارئ.

آليات استقبال الشكاوى والمقترحات

أكد المجلس الأعلى للآثار أن الوزارة خصصت بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، إضافة إلى الخط الساخن (19654)، لتلقي أي شكاوى أو مقترحات من الزوار، وذلك لضمان تحسين الخدمات المقدمة في المقاصد السياحية والأثرية.