ترأست الدكتورة إيمان ريان، نائب محافظ القليوبية، مؤخرًا لقاءً جماهيريًا أسبوعيًا بديوان عام المحافظة في مدينة بنها، ضمن جهود تحسين التواصل مع المواطنين. تهدف هذه الفعالية إلى معالجة شكاوى السكان في مناطق بنها وكفر شكر وطوخ وقها، مع تأكيد المشاركة الفعّالة من قبل القيادة المحلية.
الأهداف الرئيسية لللقاء
أكدت ريان خلال المؤتمر الصحفي أن الهدف من اللقاء هو تسهيل حل المشكلات المُتراكمة، وضمان تنفيذ التوجيهات الصادرة من المحافظ. سلطت الضوء على أهمية الاستماع إلى احتياجات المواطنين وتحويلها إلى خطط عملية. كما خصصت وقتًا لمناقشة طلبات المنظمات المجتمعية والجهات الرسمية.
التفاعل مع شكاوى المواطنين
أظهرت القيادة اهتمامًا بالغاً بقضايا السكان، من خلال استعراض عدد من الملفات المُعلقة وتحديد الأولويات. تم توضيح أن كل شكوى ستُعالج بسرعة، مع تخصيص فرق عمل لمتابعتها. تضمن اللقاء توجيهات لتسريع الإجراءات وتحسين الأداء التنظيمي.
توجيهات المحافظ ونتائج اللقاء
خلال اللقاء، أشارت ريان إلى توجيهات المحافظ المهندس أيمن عطيه بتحقيق الشفافية في التعامل مع المواطنين، وضمان توفر الخدمات بجودة عالية. أُصدرت تعليمات لزيادة فعالية الاجتماعات التالية، مع التركيز على الاستماع والاستجابة. تمت الموافقة على خطة عمل لتسريع حل الشكاوى المُستعجلة.
إجراءات مستقبلية
أكدت القيادة على ضرورة استمرار اللقاءات لضمان استمرار الحوار، وتحقيق التوازن بين المسؤولية والاهتمام بالمواطن. تم تكليف فريق متابعة لتسجيل الملاحظات وتقديم تقارير دورية. تهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز الثقة بين الجهات الحكومية والمجتمع المحلي.
المتابعة الفورية
وضعت ريان منهجية واضحة لضمان تفعيل القرارات المتخذة، من خلال متابعة فورية مع الجهات المعنية. كما تم التأكيد على أهمية التحديث المستمر للمعلومات، ونشر النتائج عبر قنوات التواصل الرسمية. يُعد هذا اللقاء جزءًا من جهود تحسين الأداء الحكومي والتفاعل مع الشكاوى.
[META_DESCRIPTION_START]
ترأس نائب محافظ القليوبية اللقاء الجماهيري لحل شكاوى المواطنين في بنها وقها وطوخ. توجيهات المحافظ تُركز على الشفافية والتفاعل الفعّال.