أجرى اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفرالشيخ، جولة ميدانية بعدد من مدارس وشوارع مدينة كفرالشيخ، حيث التقى خلالها بعدد من الأهالي، واستمع إلى طلباتهم ومقترحاتهم المتعلقة بالخدمات التعليمية، والصحية، والمرافق العامة.
وأكد المحافظ أن خدمة المواطن تأتي في مقدمة أولويات الدولة، مشددًا على أن “المواطن هو أساس التنمية، ومهمتنا الأساسية هي تلبية احتياجاته وتوفير حياة كريمة له”، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بفتح قنوات التواصل المباشر مع المواطنين والتعامل الجاد مع كافة الشكاوى.
وأشار محافظ كفرالشيخ إلى أنه يتابع شخصيًا شكاوى المواطنين، ويحرص على إيجاد حلول عاجلة وميدانية لها بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية، مشيرًا إلى أن المحافظة تعمل بشكل دائم على تحسين جودة الخدمات في مختلف القطاعات.
كما شدد على أن الجولات الميدانية ستتواصل بشكل منتظم للتعرف عن قرب على احتياجات المواطنين وتوفير الحلول الفورية، مؤكدًا تخصيص خطّي طوارئ (114) و(0473220792) لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين على مدار الساعة.