تؤكد الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل على التزامها بضمان استمرارية تقديم الخدمات الأساسية للمستفيدين خلال فترة إجازة عيد الأضحى المبارك. تسعى الهيئة إلى توفير خيارات متنوعة لتسهيل إمكانية الوصول إلى خدماتها، حيث تعلن عن تشغيل منافذ محددة في محافظات تطبيق المنظومة.
مواعيد العمل المخصصة للمنافذ
تبدأ ساعات العمل اليومية في هذه المنافذ من الثامنة صباحًا حتى الثالثة عصرًا، مع تمديد الوقت إلى الثامنة مساءً في بعض المناطق. هذه الإجراءات تُعد جزءًا من جهود الهيئة لضمان تلبية احتياجات المواطنين بشكل فعّال، خاصة خلال الفترات التي تشهد ارتفاعًا في الطلب على الخدمات الصحية.
الاهتمام بتجربة المستفيد
الهيئة تركز على تحسين تجربة المستفيدين من خلال توزيع منافذ العمل بشكل مناسب، مع مراعاة توزيع السكان واحتياجات المناطق. تُعد هذه الخطوة من التزاماتها بالشفافية والكفاءة، مما يعزز ثقة الجمهور في تقديم الخدمات الصحية بشكل مستمر ومتوازن.
التخطيط الاستباقي للخدمات
يُعد التخطيط المبكر لمواعيد العمل جزءًا من سياسات الهيئة التي تهدف إلى تجنب أي توقف في تقديم الخدمات. هذا النهج يعكس الاهتمام بالاستدامة، ويدعم جهود الدولة في الحفاظ على جودة الخدمات الصحية في جميع الظروف.
التواجد المستمر للهيئة
الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل تُظهر التزامها بمواصلة دورها الرقابي والخدمي، حتى في أوقات الاحتفالات. هذا التواجد يُسهم في تعزيز الثقة بين المواطنين، ويُظهر التزامها بتحقيق أهدافها في تحسين جودة الحياة من خلال التأمين الصحي الشامل.