زار الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، بصحبة اللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد، مركز السيطرة التابع للشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة. كان الهدف التأكد من فعالية التكامل بين رؤساء الوحدات المحلية وغرف عمليات المديريات الخدمية. تضمن ذلك مراجعة سرعة استقبال الشكاوى وسرعة التفاعل معها، مما يسهم في تحسين تجربة المواطنين.
تعزيز الاستعدادات خلال العيد
شدد نائب المحافظ على ضرورة رفع درجة الاستعداد في جميع غرف العمليات، مع التأكيد على تواجد القيادات التنفيذية على مدار الساعة. هذه الخطوة تهدف إلى ضمان استجابة سريعة للأحداث الطارئة، خاصة خلال أيام عيد الأضحى. تُعد هذه الإجراءات جزءًا من خطة شاملة لضمان استقرار الخدمات العامة.
قنوات تواصل متنوعة لتقديم الشكاوى
أعلنت محافظة قنا عن تخصيص قنوات تواصل متنوعة لاستقبال بلاغات المواطنين. يمكن التواصل عبر أرقام الهواتف: 3337291 أو 3328472، أو عبر واتساب على الرقم 01283285108، بالإضافة إلى الخط الساخن 15541. هذه القنوات تُسهّل تقديم الشكاوى وتحقيق الحلول بسرعة.
[META_DESCRIPTION_START]
يؤكد نائب المحافظ على استعداد غرف العمليات لسرعة الاستجابة خلال عيد الأضحى عبر قنوات مخصصة للإبلاغ.