تعطل كلاود فلير Cloudflare.. شهدت شبكة Cloudflare، أحد أكبر مزودي خدمات البنية التحتية للإنترنت في العالم، اضطرابًا جديدًا تسبب في تعطّل عشرات المواقع والتطبيقات عالمياً، في حادثة تُعد الثانية خلال أقل من شهر، ما أعاد فتح النقاش حول مدى موثوقية المنصات التي يعتمد عليها ملايين المستخدمين والشركات في تأمين حركة البيانات وتشغيل الخدمات الرقمية.
تعطل كلاود فلير Cloudflare
بدأت المشكلة مع ساعات الظهيرة، حين سجّل مستخدمون في الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط صعوبة في الوصول إلى مواقع رئيسية، مع ظهور رسائل خطأ مرتبطة بخوادم Cloudflare.
وامتد الخلل إلى منصات منها X (تويتر سابقًا) وLetterboxd وDiscord وShopify وDropbox وCoinbase، إضافة إلى مواقع مصرية وخدمات تعتمد بشكل أساسي على شبكة الشركة في تأمين الاتصال وتحسين الأداء.
وخلال الدقائق الأولى للأزمة، لم ينجُ حتى موقع DownDetector إذ توقف هو الآخر عن العمل نتيجة اعتماده على خدمة Cloudflare، قبل أن يعود تدريجيًا لتسجيل آلاف الشكاوى من المستخدمين حول العالم.
كلاود فلير Cloudflare
أشارت صفحة الحالة الرسمية Cloudflare Status إلى أن الشركة كانت تنفّذ صيانة مجدولة داخل مركز بياناتها في ديترويت (DTW) بالولايات المتحدة، خلال الفترة من التاسعة صباحًا وحتى الواحدة ظهرًا بالتوقيت العالمي.
وأوضحت أن هذه الصيانة قد تؤدي إلى إعادة توجيه حركة البيانات أو ارتفاع ملحوظ في زمن الوصول (Latency)، وهو ما حدث بالفعل، حيث تحولت المشكلة إلى انقطاع واسع النطاق امتد لعدة ساعات.
كما أكدت تقارير تقنية تنفيذ تحديث مشابه في مركز بيانات شيكاغو بالتزامن مع صيانة ديترويت، ما جعل التأثير أكبر من المتوقع.
وامتدت تداعيات العطل إلى خدمات الذكاء الاصطناعي، حيث واجه مستخدمو ChatGPT رسالة تطلب “إلغاء حظر challenges.cloudflare” رغم عدم تنفيذ أي إجراء من جانبهم، في إشارة إلى خلل في البنية التحتية التي تمر عبرها ملفات التحقق.
في المقابل، استمر روبوت الدردشة Copilot في العمل بصورة طبيعية لاعتماده على خوادم مايكروسوفت الداخلية، دون المرور ببنية Cloudflare.
ولم يكن هذا العطل هو الأول في 2025، إذ شهدت الشركة في نوفمبر الماضي خللًا كبيرًا تسبب في توقف مواقع كبرى مثل Spotify وChatGPT وTruth Social. وأرجعت Cloudflare حينها سبب المشكلة إلى ملف تكوين داخلي تجاوز حجمه الحدود المتوقعة، ما أدى لانهيار القدرة على معالجة حركة المرور.
تكرار المشكلات خلال فترة قصيرة دفع خبراء التقنية للتحذير من مركزية البنية التحتية للإنترنت، خصوصًا أن Cloudflare تعالج نحو 20% من حركة البيانات العالمية، ما يجعل أي خلل فيها قادرًا على شل أجزاء واسعة من الشبكة الدولية.
Cloudflare الآن
أعلنت Cloudflare مساءً استعادة خدماتها بالكامل بعد إصلاح الخلل، مؤكدة أن فرقها الهندسية عملت بشكل مكثّف لتحديد السبب الجذري وتنفيذ الإصلاحات اللازمة. وجاء في بيانها الرسمي: “نعتذر لعملائنا والمستخدمين حول العالم. تم إصلاح المشكلة التقنية وعادت خدماتنا للعمل بشكل طبيعي.”
وأكدت الشركة أنها بصدد مراجعة آليات الحماية لتجنّب تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا، مشيرة إلى أن الاستقرار أصبح جزءًا رئيسيًا من التنافس بين مزودي خدمات الإنترنت.
