أعلن بنك قناة السويس عن إطلاق خدمة الاتصال المرئي (Video Call) في عدد من فروعه، لتسهيل حصول العملاء على الخدمات البنكية دون الحاجة للانتظار، وذلك في إطار استراتيجية البنك لتقديم حلول مبتكرة تدعم تجربة العملاء وتحقق التحول الرقمي.
«من غير ما تستنى.. فيدو كول يوصلك بخدمتنا في دقايق»
وقال البنك في بيانه: «من غير ما تستنى… فيدو كول يوصّلك بخدمتنا في دقايق! دلوقتي في بعض فروعنا تقدر تخلّص احتياجاتك بسرعة وسهولة».
وتتيح الخدمة الجديدة للعملاء التواصل مباشرة مع ممثل مركز الاتصالات عبر مكالمة مرئية داخل منطقة الخدمة الذاتية بالفروع، بما يمكّنهم من إنجاز معاملاتهم المصرفية بسرعة وكفاءة.
خدمات متاحة في مناطق الخدمة الذاتية
تشمل مناطق الخدمة الذاتية بالفروع:
خدمة المحادثة المرئية: تواصل مباشر مع الموظف المختص عبر مكالمة مرئية.
الخدمات الذاتية البنكية: إمكانية تقديم طلبات المنتجات البنكية والمزيد.
أجهزة الصراف الآلي (ATM): تنفيذ عمليات السحب والإيداع النقدي، استبدال العملات، بالإضافة إلى خدمات السحب والإيداع من خلال المحفظة الإلكترونية.
الفروع التي توفر الخدمة
تتوفر خدمة الاتصال المرئي في الفروع التالية:
سيتي ستارز
جاردن سيتي
نادي سماش
فرع العروبة
أركان
جامعة 6 أكتوبر
الغردقة
لمزيد من المعلومات
يمكن للعملاء التعرف على الفروع التي تحتوي على مناطق الخدمة الذاتية والاتصال المرئي عبر الموقع الإلكتروني للبنك:
https://scbank.com.eg/Ar/Self_Branches.aspx
أو من خلال الاتصال على الرقم: 19093.
<p>The post بنك قناة السويس يطلق خدمة الاتصال المرئي لتلبية احتياجات العملاء بسهولة وسرعة first appeared on التعمير.</p>