أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية عن نجاح خطة التفويج إلى مشعر عرفات، التي شرعت في تنفيذها مع فجر اليوم التاسع من ذي الحجة، تحت رعاية نموذج تشغيلي موحد. هذا النموذج يُعد من أبرز عناصر التحسين في موسم حج 1446هـ، حيث يربط بين الجهات الخدمية والتنظيمية عبر مركز تفويج متكامل.
النموذج التشغيلي الموحد
تم تنفيذ عمليات التصعيد وفق جداول زمنية دقيقة، باستخدام حافلات حديثة وقطار المشاعر المقدسة. أدى هذا إلى تحسين انسيابية الحركة على الطرق المؤدية إلى عرفات، وضمان توزيع حجاج بسلاسة دون ازدحام. كما تم تدريب الفرق الميدانية ومحاكاة مختلف السيناريوهات لضمان الجاهزية الكاملة.
التقنيات الحديثة في التنسيق
الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتحديد مواقع الكثافة، أتاح إعادة توجيه الحشود بسرعة وفعالية. كما فُعّل مركز الرصد والتحكم الذي يعمل على مدار الساعة، ويعتمد على كاميرات ذكية لاتخاذ قرارات فورية.
بطاقة “نسك” الرقمية
ساهمت بطاقة “نسك” في تسهيل تنظيم الحركة، عبر ربطها بمنصتي “نسك” و”توكلنا”، واستخدام رمز الاستجابة الموحد لتتبع الدخول والخروج. هذه التقنية تُعزز الالتزام بالمواعيد وتضمن تجربة مريحة للحجاج.