11:45 ص - الخميس 6 فبراير 2025
تعد خدمة الإنترنت والموبايل البنكي لـ بنك قناة السويس، واحدة من أبرز القنوات الرقمية التي تسهم في تحسين تجربة العميل وتسهيل إجراء المعاملات البنكية؛ حيث تقدم الخدمة للعملاء فرصة الوصول إلى حساباتهم وإجراء المعاملات المالية على مدار الساعة، مع ضمان الأمان الكامل، وذلك ضمن جهود البنك وسعيه إلى توفير منصة سهلة الاستخدام تتيح للعملاء التحكم الكامل في جميع جوانب أعمالهم البنكية سواء كانت حسابات جارية، بطاقات ائتمانية، قروض، أو ودائع وشهادات.
خطوات الاشتراك في خدمة الموبايل البنكي لعملاء بنك قناة السويس
- التسجيل عبر الإنترنت.
- يتم تقديم طلب الاشتراك في الخدمة من خلال زيارة أحد فروع بنك قناة السويس.
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك واختيار تفعيل الخدمات الإلكترونية.
- يقوم العميل بالنقر على خيار "تسجيل الآن" ضمن "الخدمات الشخصية البنكية".
- يتم إدخال البيانات الشخصية مثل: رقم الحساب، الرقم القومي، تاريخ الميلاد، ورمز التحقق الذي يتم توفيره، ثم الضغط على "تنفيذ" لتأكيد التسجيل.
- بمجرد إتمام هذه العملية بنجاح، يتم التفعيل وتصبح الخدمة جاهزة للاستخدام.
- بعد التسجيل، يتعين على العميل تفعيل الخدمة باستخدام رمز التفعيل (OTP) الذي يُرسل عبر رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل.
- يُنصح العملاء بعدم مشاركة اسم المستخدم أو رمز التفعيل مع أي شخص آخر لضمان أمان الحسابات والمعاملات.
- الخدمات التي يمكن الحصول عليها عبر الإنترنت والموبايل البنكي: توفر الخدمة مجموعة من الأدوات التي تسهل على العملاء إدارة حساباتهم البنكية والقيام بعدة أنشطة مالية بأعلى درجات الأمان.
إدارة الحسابات البنكية
- يُمكن للعملاء متابعة حركة الحسابات، الاطلاع على التفاصيل الخاصة بالمعاملات البنكية، معرفة المبالغ المنفقة، والمبالغ المودعة.
- توفر الخدمة أيضًا القدرة على الاطلاع على تفاصيل الشهادات والودائع التي يمتلكها العميل، بالإضافة إلى تفاصيل القروض إن وجدت.
- يمكن ربط الشهادات والودائع داخل الحسابات الشخصية لتحقيق أقصى استفادة من الفوائد.
التحويلات المالية
- تتيح الخدمة إمكانية إجراء تحويلات لحظية بين حسابات العميل، سواء كانت داخل بنك قناة السويس أو إلى حسابات أخرى في بنوك أخرى داخل مصر.
- كما يمكن إجراء التحويلات بالجنيه المصري إلى الحسابات البنكية الأخرى بكل سهولة.
- يسمح النظام كذلك بإضافة مستفيدين جدد وتعديل القوائم لتسهيل التحويلات المتكررة.
إدارة بطاقات الائتمان
- تمكن الخدمة العملاء من متابعة تفاصيل بطاقاتهم الائتمانية، بما في ذلك المعاملات الأخيرة، والمستحقات، والسداد.
- كما يمكن للعملاء إضافة بطاقات ائتمانية جديدة وطلب دفتر شيكات إذا كان ذلك ضروريا.
إجراءات أمنية متقدمة
- يتم تفعيل تطبيق رموز الأمان (SCB Token) لضمان أن جميع المعاملات تتم في بيئة آمنة ومحمية ضد أي محاولات للاختراق أو الاحتيال.
- إضافة إلى ذلك، يمكن للعميل تفعيل التنبيهات والإشعارات لتنبيههم بأي معاملة تحدث على الحساب في الوقت الفعلي، مما يوفر لهم المزيد من الأمان والمراقبة المستمرة.
خدمات إضافية
- فتح حساب إضافي بسهولة عبر الإنترنت أو الموبايل.
- إمكانية طلب دفتر شيكات جديد أو الاستعلام عن حالة الشيكات.
- إجراء التبرعات للأعمال الخيرية من خلال البنك باستخدام الموبايل البنكي.
- الاطلاع على أسعار الصرف والمقارنة بين العملات المختلفة.
- البحث عن أقرب فروع البنك وماكينات الصراف الآلي باستخدام التطبيق.
- حدود التحويلات اليومية: تفرض خدمة الإنترنت والموبايل البنكي حدودا معينة على التحويلات المالية لضمان الأمان والرقابة على المعاملات.
ضوابط التحويل بين حسابات العميل
- المعاملة الواحدة: يمكن تحويل حتى مليون جنيه مصري.
- التحويل اليومي: يسمح للعميل بإجراء تحويلات تصل إلى مليون جنيه يوميا.
- التحويل الأسبوعي: يسمح بالتحويلات بحد أقصى 7 ملايين جنيه في الأسبوع.
ضوابط التحويل داخل بنك قناة السويس
- المعاملة الواحدة: 500 ألف جنيه مصري.
- التحويل اليومي: يتيح 500 ألف جنيه يوميا.
- التحويل الأسبوعي: الحد الأقصى للتحويلات الأسبوعية هو 3.5 ملايين جنيه.
ضوابط التحويل لبنوك أخرى داخل مصر
- المعاملة الواحدة: 500 ألف جنيه مصري.
- التحويل اليومي: 500 ألف جنيه يوميا.
- التحويل الأسبوعي: الحد الأقصى للتحويلات الأسبوعية هو 3.5 ملايين جنيه.
الخصائص العامة للتطبيق
- سهولة الاستخدام: يوفر التطبيق واجهة مستخدم بسيطة وسهلة تتيح للعملاء التنقل بين الخدمات المختلفة بسهولة.
- المرونة: يُمكن للعملاء إجراء المعاملات من أي مكان وفي أي وقت باستخدام هواتفهم المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر الشخصية.
- الأمان: يتبع التطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بيانات العميل والتأكد من سرية المعلومات.
كيفية تحميل التطبيق البنكي
- يتمكن العميل من تحميل تطبيق الموبايل البنكي SCB Mobile من متجر التطبيقات الخاص بالهواتف الذكية (Google Play لمستخدمي Android أو App Store لمستخدمي iOS)، حيث يوفر التطبيق جميع الخدمات البنكية في واجهة واحدة متكاملة.
إخلاء مسؤولية إن موقع عاجل نيوز يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
