قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم، بجولة تفقدية مفاجئة داخل المركز التكنولوجى بمدينة أجا، لمتابعة انتظام سير العمل والإطمئنان على مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وسرعة التعامل مع طلباتهم وشكواهم، وذلك بحضور المحاسب محمد الدسوقى رئيس المركز.
وتفقد محافظ الدقهلية أقسام المركز المختلفة، واطّلع على إجراءات العمل المتبعة، ومعدلات الإنجاز فى الملفات التى يتم التعامل معها، وأكد خلال جولته على ضرورة الإلتزام الكامل بالضوابط القانونية فى كافة الملفات، مشددًا على الإسراع فى إنهاء إجراءات التصالح وتسليم النماذج للمواطنين فى أقرب وقت، وكذلك سرعة إنهاء تراخيص البناء، والإستجابة الفورية للإستفسارات المتعلقة بالمتغيرات المكانية، والرد على شكاوى المواطنين.
واستمع المحافظ إلى عدد من المواطنين المتواجدين بالمركز للتأكد من مستوى الخدمة المقدمة لهم، الذين أبدوا ارتياحهم عن انتظام العمل وسرعة تقديم الخدمات، ورضاهم بمستوى التعامل من قبل العاملين، وأكد لهم المحافظ أن تلبية مطالبهم وتحقيق تطلعاتهم أهم أولوياتنا، وكذلك تقديم أفضل خدمة ممكنة فى إطار من الإلتزام بالقانون والشفافية.
وأكد محافظ الدقهلية أن متابعته الميدانية للخدمات تأتي في إطار الحرص على تحسين جودة الأداء وضمان كفاءة الاستجابة لاحتياجات المواطنين، مشيرًا إلى أهمية استمرار العمل الجاد، وتسريع وتيرة الإنجاز، والتيسير على المواطنين بما لا يتعارض مع القواعد القانونية المنظمة.