صراحة نيوز -قال مدير التشغيل والصيانة في إدارة مياه المفرق، المهندس عبدالله عليمات، إن نسبة الشكاوى المتعلقة بخدمات ضخ المياه والصيانة انخفضت بنسبة 40 بالمئة خلال العام الحالي 2025 مقارنة بالعام الماضي.
وأضاف عليمات أن التقرير السنوي للمديرية أظهر تحسناً واضحاً في خدمات الضخ والصيانة، لافتاً إلى أن الإدارة اعتمدت رقمًا مخصصًا لتلقي الشكاوى من مختلف مناطق الاختصاص، والمتعلقة بانخفاض كميات المياه المقدمة للمواطنين، وهو 116117.
وأوضح أن تخصيص الرقم يهدف إلى التخفيف على المواطنين من مشقة مراجعة المديرية، وتمكين الإدارة من معالجة الشكاوى بسرعة وفعالية بما ينعكس إيجاباً على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين.