طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسكندرية 2025.. خطوات شحن الكارت أون لاين والرابط الرسمي

طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسكندرية 2025.. خطوات شحن الكارت أون لاين والرابط الرسمي

فاتورة الكهرباء

أعلنت شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء عن إتاحة رابط إلكتروني للاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر ديسمبر 2025، وذلك عبر موقعها الرسمي على الإنترنت، ويأتي ذلك في إطار تسهيل الخدمات الإلكترونية للمشتركين، حيث بدأ تحصيل الفواتير اعتبارًا من الأول من الشهر الجاري.

وفيما يلي، يستعرض لكم بلدنا اليوم، طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسكندرية 2025، كذلك خطوات شحن كارت عداد الكهرباء أون لاين.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسكندرية 2025

توفر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء إمكانية دفع فاتورة الكهرباء 2024 إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية:-

-زيارة الموقع الرسمي للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء من هنا.

-الانتقال إلى قسم "خدماتنا" عبر القائمة الرئيسية.

-اختيار خدمة "دفع الفواتير" من بين الخيارات المتاحة.

-تسجيل الدخول بإدخال رقم الهاتف المحمول وكلمة المرور، أو إنشاء حساب جديد في حال عدم التسجيل مسبقًا.

-إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح لاستكمال العملية.

-اتباع خطوات الدفع حتى يتم تأكيد السداد بنجاح.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء  بالإسكندرية

يمكن لسكان محافظة الإسكندرية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

-زيارة الموقع الرسمي لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء من هنا.

-النقر على خيار "فواتير كهرباء شركة الإسكندرية" من القائمة الرئيسية.

-إدخال الرقم الآلي المدون أسفل الاسم في الفاتورة.

-الضغط على زر "بحث" لعرض التفاصيل.

-ظهور الفاتورة المستحقة الخاصة بالشهر المحدد للاستعلام.

خطوات شحن كارت عداد الكهرباء أونلاين

يمكن للمستخدمين شحن كارت عداد الكهرباء إلكترونيًا بسهولة باتباع الخطوات التالية:

-إنشاء حساب جديد عبر إدخال البيانات المطلوبة والضغط على زر "تسجيل".

-اختيار شركة توزيع الكهرباء التي يتبع لها العميل.

-تحديد اسم الشركة المصنعة للعداد من القائمة، ثم الضغط على "متابعة".

-التأكد من دعم الكارت لتقنية NFC، ثم شحن رصيد التطبيق باستخدام البطاقة البنكية الإلكترونية.

-اختيار "شحن الكارت" من القائمة الرئيسية داخل التطبيق.

-وضع كارت العداد خلف الهاتف لنقل الرصيد من التطبيق إلى الكارت.

-إدخال الكارت في العداد لإتمام عملية الشحن بنجاح.

الخط الساخن لشركات الكهرباء

توفر شركات الكهرباء خطًا ساخنًا مخصصًا لاستقبال الشكاوى الفنية والتجارية، بالإضافة إلى الإبلاغ عن الأعطال، مما يضمن استجابة سريعة لحل المشكلات التي قد تواجه المشتركين.

ويمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 121، والذي يعمل على مدار 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع، لتقديم أي استفسارات أو طلبات دعم فني تتعلق بخدمات الكهرباء.