قرار هام من بنك مصر .. في إطار خطته الاستراتيجية لتعزيز البنية التحتية الرقمية وتوفير خدمات مصرفية أكثر كفاءة وأمانًا، أعلن بنك مصر عن تنفيذ مجموعة من التحديثات التقنية الشاملة على أنظمته التشغيلية، والمقررة يومي الجمعة والسبت الموافقين 7 و8 فبراير 2025.
وأوضح البنك أن هذه الإجراءات تأتي ضمن جهوده المستمرة لتطوير المنظومة المصرفية، بما يتيح للعملاء تجربة أكثر سهولة وسلاسة، مع تحسين مستويات الأمان الرقمي وضمان حماية العمليات المصرفية بشكل أفضل.
بنك مصر عن تفاصيل عملية التحديث وتأثيراتها على الخدمات
وفي بيانه الرسمي، ذكر بنك مصر أن عملية التحديث ستتم وفق الجدول الزمني الآتي:
– الجمعة 7 فبراير 2025: تبدأ التحديثات من الساعة 3:00 صباحًا وتستمر حتى الساعة 9:00 صباحًا.
– السبت 8 فبراير 2025: تبدأ التحديثات من الساعة 3:00 صباحًا وتنتهي في الساعة 6:00 صباحًا.
وأشار البنك إلى احتمال حدوث تباطؤ مؤقت أو انقطاعات محدودة لبعض الخدمات المصرفية الإلكترونية خلال هذه الفترات. وأكد أن هذه الخطوة ضرورية لتحسين أداء الأنظمة وتقديم خدمات مصرفية متطورة تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل.
أعلن بنك مصر عن أسفه إزاء أي إزعاج قد يسببه إجراء التحديثات الجارية، مشددًا على أن الغاية الأساسية من هذه الخطوة هي تعزيز جودة الخدمات المصرفية الرقمية وتقديم تجربة أكثر أمانًا وسلاسة للعملاء. وفي البيان الصادر عنه، أكد البنك:
أنه يعتذر عن أي تأثير على بعض الخدمات خلال فترة التحديثات، مبينًا أن هذا الإجراء يأتي ضمن التزامه المستمر بتحسين البنية التكنولوجية، وزيادة كفاءة العمليات المصرفية لتطوير مستوى الأمان الإلكتروني وتحسين جودة الخدمات المقدمة عبر القنوات الرقمية.
الدور الحيوي للتحديثات التقنية في القطاع المصرفي
تعتبر ترقية الأنظمة التقنية ضرورة ملحة في ضوء التغيرات المتسارعة التي يشهدها مجال التكنولوجيا المالية. وتسهم هذه التحديثات في:
رفع مستوى الأمان الرقمي يعزز حماية المعاملات المصرفية من المخاطر الإلكترونية. كما يسهم تحسين سرعة وكفاءة العمليات المالية في تسهيل تنفيذ المعاملات بسهولة وسرعة أكبر. إلى جانب ذلك، يتم التركيز على تطوير أداء الخدمات الإلكترونية مثل التطبيقات المصرفية وخدمات الإنترنت، وتعزيز قدرات البنك في مواجهة التهديدات السيبرانية عبر تحديث أنظمة الحماية والمراقبة.
خلال فترة التحديث، قد تتأثر بعض الخدمات المصرفية مؤقتًا. لذا، يوصي بنك مصر عملاءه باتباع خطوات احترازية لضمان استمرار معاملاتهم المصرفية بسلاسة. تشمل هذه الخطوات:
القيام بالمعاملات المصرفية المهمة مسبقًا لتفادي أي تأخير خلال مدة التحديث.
استخدام ماكينات الصراف الآلي لإجراء عمليات السحب والإيداع النقدي.
متابعة القنوات الرسمية للبنك، مثل الموقع الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي، للحصول على أحدث المعلومات حول الخدمات المصرفية المتاحة.
يسعى بنك مصر بشكل مستمر إلى تقديم خدمات مصرفية متطورة
يعمل بنك مصر باستمرار على تطوير خدماته المصرفية الرقمية لتتماشى مع أحدث المعايير العالمية، مجددًا التزامه بتقديم حلول تقنية مبتكرة تلبي تطلعات العملاء وتسهم في تحسين كفاءة الخدمات المصرفية اليومية.
تهدف هذه الجهود إلى تعزيز موقع البنك كواحد من المؤسسات المالية الرائدة في مصر والمنطقة، من خلال استثماره المستدام في التقنيات الحديثة لضمان تقديم خدمات مصرفية عالية الجودة مع أعلى معايير الأمان.
